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よくあるご質問

【ご予約】

予約の方法を教えてください

お電話、又はホームページ経由でご予約できます。
ホームページはパソコンでも、携帯電話でもアクセスでき、予約することができます。
森の音公式ホームページには最新の空室情報を更新しますので、公式ホームページをご利用いただくことをお勧めいたします。

ベストレート保証とは何ですか?

おやど森の音の公式ホームページでご提供する宿泊料金は「最低価格」であることを保証いたします。
ベストレートが守られていなかった場合は、その時点でご宿泊希望のホテルまで直接ご連絡ください。
内容を確認のうえ、お知らせのあった最低価格と同料金でご宿泊いただけることを保証いたします。

チェックイン・チェックアウトの時間は?

チェックインは15時から、チェックアウトは10時までになっております。

子供は宿泊出来ますか?

中学生以上のお子様から宿泊を受け付けております。

カードの支払はできますか?

カードと現金のお支払いができます。
使えるカードはJCB・VISA・MASTER・DC・UFJ・NICOSになります。

日帰り入浴はやっていますか?

大変申し訳ございませんが、おやど森の音では日帰り入浴は行っておりません。姉妹館である、日本の宿古窯悠湯の郷ゆさでは日帰り入浴プランがございますので是非足をお運びください。

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【温泉】

浴場にある設備・アメニティを教えてください。

シャンプー・コンディショナー・化粧水・乳液・クレンジング(洗顔・ハンドソープ・シェービングも兼ねるオールインワン)・綿棒・コットン・ブラシ・カミソリ・ドライヤー。
1F【月】には大浴場と露天風呂、1F【陽】には大浴場とミストサウナがございます。男女交代制となっておりますので、両方お楽しみいただけます。

貸切露天風呂はありますか?

貸切露天風呂はございませんが、1階『月』の大浴場に露天風呂はございます。晴れた日は月を眺めながらゆっくりをご入浴ください。

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【お食事】

お食事は個室で食べられますか?

お食事は森の音ダイニングのレストランでとなりますが、個室はございません。ただしレストランの内装、ライティングなどで、プライベート空間を壊さないように設計しておりますので、ご安心ください。

アレルギーを持っているのですが、対応して頂けますか?

アレルギーの方はご予約の際に事前にお知らせください。

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【お部屋】

お部屋に入っている備品・アメニティはなんですか?

羽毛布団・ドライヤー・温水洗浄ウォシュレットトイレ(センサー付き)・お茶セット・電気ケトル・金庫・ 冷蔵庫・液晶テレビ・タブレット(電話)・バスタオル・タオル・お部屋着(種類はS・M・L・LLございます。お部屋に入っているサイズが合わない場合、フロントまでご連絡ください。)

お部屋でインターネットはできますか?

おやど森の音では全館フリーWiFiですので、お部屋でもロビーでもご自由にインターネットをご活用できます。ただしパスワードがございますので、チェックインの際にお伝え致します。

お部屋にお風呂はついていますか?

8畳2室と、特別室1室にユニットバスが付いております。プランごとにお部屋も選べますのでお好きなお部屋をご予約ください。

お部屋でタバコは吸えますか?

おやど森の音は全館禁煙となっております。1F玄関前に喫煙所がございますので、喫煙の際はそちらのスペースをご利用ください。

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【施設】

館内で昼食・軽食など食べられますか?

館内では昼食・軽食などは対応しておりませんが、周辺に美味しいラーメン屋さんなどもございますのでお問い合わせください。

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【送迎】

駅からの送迎はありますか?

かみのやま温泉駅からの送迎は行っておりません。
駅からお越しのお客様はお手数ではございますが、タクシーやレンタカーをご利用ください。

駐車場は何台停められますか?

駐車場は無料で14台停めることが可能です。ご予約不要です。

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【その他】

近くに観光地はありますか?

近くに上山城やちょっと足を運んでリナワールドや蔵王などの観光地、さくらんぼ・ぶどう狩りに行くことも可能です。ご要望がございましたら、ご予約時、または当日フロントまでお声がけください。

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